Parques, Atractivos y Entretenimiento PIQCHUR S.A.S. (“Tutur”) valora la confianza que usted deposita al proporcionarnos sus Datos Personales. Por ello, hemos implementado el presente Aviso de Privacidad (“Aviso”), en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (“LOPDP”), su Reglamento General (“Reglamento”) y demás normativa secundaria aplicable (en conjunto, “Normativa Aplicable de Protección de Datos”), para informarle sobre el Tratamiento de sus Datos Personales cuando utiliza el sitio web www.tutur.travel (“Sitio Web”).
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1.Definiciones
Este Aviso se rige por las siguientes definiciones:
2.Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es Tutur. A continuación, encontrará nuestros datos de contacto para enviar las consultas o requerimientos que tenga sobre el Tratamiento de sus Datos Personales:
3.Delegado de protección de Datos Personales
Tutur podrá designar un DPO para supervisar el cumplimiento de la Normativa Aplicable de Protección de Datos y actuar como punto de contacto con la Autoridad de Protección de Datos. En caso de designación, se comunicarán oportunamente sus datos de contacto.
4.Categorías de Datos Personales
Proporcionar Datos Personales en el Sitio Web es voluntario. Sin embargo, para ayudarle a planificar su paseo, Tutur requiere conocer sus datos de identificación (nombres y apellidos), datos de contacto (teléfono, dirección y correo electrónico), el número de personas que irán de paseo, si habrá personas con discapacidad en el paseo, datos relacionados al paseo (por ejemplo, si irán mascotas, el tipo de transporte, las actividades de interés, si el paseo es por una ocasión especial, la fecha de llegada y los días de duración del paseo), y datos transaccionales (datos de tarjeta de crédito o débito). Tutur también recopila datos de navegación como la dirección IP de su dispositivo.
En caso de proporcionar datos de terceros, usted será responsable de asegurarse de que estas personas son conscientes de que lo ha hecho y entienden el presente Aviso.
Tutur no recopila datos de menores de edad, salvo que sean mayores de quince (15) años, o sus datos hayan sido proporcionados por su representante legal para planificar el paseo. Eliminaremos los datos de menores de edad si se proporcionan sin el consentimiento del representante legal.
Tutur se reserva el derecho de eliminar Datos Personales excesivos o innecesarios para el cumplimiento de las finalidades del Tratamiento.
5.Origen de los Datos Personales
Tutur recopila los Datos Personales directamente a través del Titular cuando estos son proporcionados en los formularios del Sitio Web o cuando nos contacta por otros medios. Los datos se almacenan en bases de datos administradas por Tutur. También podríamos recopilar datos de forma automática a través de cookies con su consentimiento.
6.Finalidades del Tratamiento y base de legitimación
Tutur trata los Datos Personales para las siguientes finalidades:
Planificación de actividades turísticas, alojamiento y transporte que sea de su interés con proveedores de estos servicios, y terceros.
7.Transferencias o comunicaciones de Datos Personales y acceso por Encargados
Tutur cuenta con Encargados del Tratamiento quienes acceden y tratan los Datos Personales para cumplir con las finalidades señaladas.
Compartimos datos con proveedores de actividades turísticas, transporte, alojamiento y otros Terceros, como entidades públicas encargadas de administrar actividades turísticas o museos. Tutur podría transferir Datos Personales a autoridades competentes o judiciales en cumplimiento de obligaciones legales o judiciales.
El Tratamiento de los Datos Personales se realizará en el Ecuador. Sin embargo, en el caso excepcional de que se realicen transferencias internacionales de Datos Personales, Tutur velará por que se realice a países u organizaciones que cuenten con un nivel adecuado de protección, de acuerdo con lo establecido por la Autoridad de Protección de Datos. En caso de que la transferencia se realice a países u organizaciones que no cuenten con un adecuado nivel de protección, Tutur velará por la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales.
8.Medidas de seguridad
Tutur implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos Personales, habida cuenta la naturaleza y volumen de los Datos Personales, el estado de la técnica, los costos de su aplicación y los riesgos inherentes con el fin de evitar su acceso no autorizado, pérdida, alteración, difusión de manera ilegítima.
Sin embargo, las medidas de seguridad no son del todo infalibles, por lo que, en el evento de producirse una Vulneración de seguridad de Datos Personales, se procederá a notificar conforme lo establecido en la Normativa Aplicable de Protección de Datos.
9.Plazo de conservación y eliminación de los Datos Personales
Tutur conserva los Datos Personales por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades señaladas, pudiendo almacenarlos por un tiempo mayor en cumplimiento de una obligación legal o judicial.
Cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para los fines previamente señalados, Tutur anonimizará los Datos Personales los cuales podrá utilizar a su discreción para la mejora de sus servicios. En caso de no anonimizarlos, Tutur los bloqueará, o eliminará de manera segura mediante los mecanismos que impidan su recuperación.
10.Derechos de los Titulares
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y actualización, oposición, eliminación, suspensión, portabilidad, y a no ser objeto de valoraciones automatizadas, bajo las limitaciones establecidas en la Normativa Aplicable de Protección de Datos. Para ejercer los mencionados derechos, Tutur pone a su disposición el formulario de ejercicio de derechos en www.tutur.travel, el cual, al completarlo, lo podrá enviar al correo electrónico info@tutur.travel.
Tutur atenderá las solicitudes de ejercicio de derechos dentro del plazo establecido en la LOPDP. Sin embargo, en caso de que no que la respuesta a su solicitud vulnera sus derechos, o no se atienda su solicitud de ejercicio de derechos de manera oportuna, podrá presentar un reclamo frente a la Autoridad de Protección de Datos.
11.Revocatoria del consentimiento
En los casos que el Tratamiento de Datos Personales se fundamente en el consentimiento otorgado, podrá revocarlo de manera sencilla y gratuita a través de los canales que ponemos a su disposición, o presentando una solicitud al correo electrónico info@tutur.travel.
No obstante, la consecuencia de revocar el consentimiento previamente otorgado será la pérdida de oportunidades, toda vez que Tutur no podrá ejecutar las finalidades del Tratamiento que se fundamenten en el consentimiento.
12.Consecuencias por la negativa de entregar de los Datos Personales
La negativa a proporcionar Datos Personales impedirá que podamos ayudarle con la planificación de su paseo, resultando en la pérdida de oportunidades.
13.Efecto de suministrar Datos Personales erróneos o inexactos.
Es responsabilidad del Titular proporcionar datos completos, actualizados y veraces. En caso de datos falsos o erróneos, Tutur se reserva el derecho de no procesar sus solicitudes.
14.Cookies
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15.Actualizaciones al Aviso
Tutur revisa periódicamente este Aviso y puede actualizarlo conforme a cambios en la Normativa Aplicable de Protección de Datos o lineamientos de la Autoridad de Protección de Datos. Recomendamos revisar el Aviso antes de proporcionar sus Datos Personales.
El presente Aviso fue actualizado por última vez el10/10/2024.